CXB HUB, le spécialiste des expériences clients et collaborateurs réussies, annonce une levée de fonds de 300k£.
Alors que toutes les entreprises, frappées de plein fouet par la crise économique liée à la pandémie de Covid-19, cherchent des solutions pour gagner en compétitivité, une évidence s’impose : il y a urgence à replacer l’humain au centre de toute stratégie de développement.
Le cabinet de conseil international CXB HUB et la Chambre de commerce et d’industrie franco-russe (CCI France Russie) ont le plaisir de vous inviter à un petit déjeuner d’affaires sur le thème de l’expérience client.
Les attentes et les comportements des clients ont changé au cours de la pandémie et de nombreuses entreprises sont en cours de réévaluation de leurs priorités en matière d’expérience client. Ce processus dépend des capacités de l’entreprise : ressources humaines, financières et logistiques et de l’état d’avancement de sa transformation numérique.
Mesurer la température en un clin d’œil et vérifier le port du masque, mais sans protocole anxiogène ni aucun enregistrement de données, donc sans déroger aux injonctions de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil), ni mettre à mal le règlement général sur la protection des données (RGPD)?
Depuis plusieurs semaines, nous vivons une période de crise qui nous oblige à réinventer nos manières de travailler. On découvre que bon nombre de tâches peuvent se faire à distance, et de nombreux analystes imaginent déjà cette crise comme le point de départ historique d’une réinvention du monde du travail.
CXB HUB s’adapte à la crise et propose une offre modulable, entièrement digitale, pour soutenir les entreprises dans cette période de crise. Un message de nos cofondateurs.
Chers clients et proches contacts,
Tout d’abord nous tenons à adresser nos encouragements à toutes et tous, car les mesures anti Covid 19 viennent bouleverser tous nos équilibres. Le confinement en France et dans bien d’autres pays rend l’atmosphère étrange, et les situations personnelles et professionnelles très compliquées.